7月8日我的单车日志——找人终究是个麻烦的事情

丁然 · 发表于 2016-7-8 07:54

1、早上6点，国内一家体育用品公司的BOSS 老赵给我发消息，他最近要承办一项国家级比赛，想在猪八戒网上找个人作PPT，大赛的方案，要求比较高
2、我问老赵，你有没有自己去猪八戒网上找过？老赵说找过啊，不过不知道怎么分辨谁作得好，谁作得不好
3、我告诉老赵，你可以看评价，看销量，看店铺装修好坏，差与好
4、老赵说，搞不懂。他觉得看评价这些，不能准确表现出一个人的能力。看销量，看评价，他会觉得这个不如去淘宝。他要来猪八戒，就是要体验感，就是希望猪八戒比淘宝更能知道他要什么。
5、找实物商品，和找人做事，表面上看都是在解决问题，其实本质有太大不同
6、实物商品是标准化商品，只要知道品牌，规格，剩下的就是价格；服务是非标品，一个人靠不靠谱，不是算命看面相。我想，这可能也是很多人进入服务交易市场遇到最头疼的事情。
7、老赵说，上次找我介绍一个作淘宝店铺装修的服务商不错，而且喜欢上次的那种撮合方式。上次老赵来找我，我转交给交易顾问，交易顾问拉上一名服务商，建了一个三人临时讨论群，而且建了好几个这样的小群，在群里简介了一下服务商的情况，迅速撮合了订单需求，老赵很满意这种处理方式，希望这次也这样来找人。
8、但那毕竟不是产品化思维，要每个客户都这样来处理，我们的交易顾问要疯掉。
9、不过这也说明了，在我们这个平台上，如何快速找到一个靠谱的人，是件比较重要和急迫的事情。
10、在这一块，我们还有很大提升空间。

江兰岸 · 发表于 2016-7-8 19:18

大飞哥 · 发表于 2016-7-9 08:46

服务商打分体系还不完善？