数据库营销的概念：什么是叫数据库营销?

wghuiwqh · 发表于 2015-1-27 09:43

　　海外营销专员介绍说数据库营销就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。

　　酒店数据库营销就是酒店借助外部专业营销机构，采用数据库技术和呼叫中心的模式，发展潜在散客群体成为酒店的客户，实现地毯式市场开发，为不同的客户提供差异化的服务，已达到提升酒店知名度、提升客流量和营业额的目的，垄断商务散客市场。

　　酒店数据库营销采用体验式营销的产品设计，邀请客户进行体验消费，引导客户接受差异化的服务理念，采用数据库和呼叫中心的运作方式达到垄断散客市场的效果。

　　具体可以带来以下效果：

　　1、提升酒店知名度，节省100多万的市场经费;

　　2、带来客流与提升营业额800-1000万;

　　3、增强销售力量，拓宽销售渠道;

　　4、保护价格体系;

　　5、降低酒店空置率，缩短酒店进入旺季的时间，提升酒店RVP。
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