个人月度总结报告
时间到了2014.12.29，转眼间我来到猪八戒网也已经一个月有余了。在这一个月里，经历了买家版v3.8.0，v3.8.1版本的测试上线，抢单宝v3.0.0版本的测试活动。作为一名刚进入职场的新人，懵懵懂懂、不知所谓，但在测试部的前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过，也算是有所收获。通过这一个月的项目经历，我也学到了很多。对于个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。
一、收获的经验、
1、测试用例的规范化书写：在项目v3.8.1和抢单宝v3.0.0中，我参与编写了新需求的测试用例。测试用例针对于一个软件而言，可以很好地发现其中的缺陷。通常情况下，需求人员和开发人员是需要进行测试用例的阅读和评审，一个好的测试用例不仅能够发现缺陷，还应当有良好的阅读性和理解性。通过对这两个版本新需求测试用例的编写，我对于测试流程的理解又加深了一步。
2、测试规范的进行：在测试前我们参与需求评审，进行测试时间的预估。参与local环境测试，在stage环境下进行3轮测试，之后进行1轮线上测试，争取把bug控制在一定限度内。
3、app测试的一些技巧：
（1）流程测试是极为重要的，针对重点业务流程的测试，我们要尽可能的去细致测试。例如在v3.8.1买家版app中，发布需求的流程，页面的跳转是重点。在抢单宝中，要多注重数据的筛选和显示。
（2）数据的相关测试在一些搜索为主要业务流程的app中是极为重要的。在抢单宝3.0.0中，对于筛选对应的订单和需求，一定要做到准确。
（3）要有一颗细致，善于观察的心。不同的屏幕尺寸的手机，不同版本的系统，会产生不同的运行结果，这需要我们测试人员进行细致的测试。例如在抢单宝测试中，下一步按钮在小屏幕android机下显示是有缺陷的。
4、关于测试的环境：很多时候在t6、stage环境下测试后，在正式环境下会出现问题，stage环境不是万能的，哪怕是真实环境都存在错误。在进行v3.0.0版本首页数据筛选测试时，不仅在local和stage环境下，在真实环境下一样会出现无效数据和错误数据。例如v3.0.0抢单宝在搜索到的需求中若存在错误格式的附件，会导致IOS app闪退，android app无法显示、一直加载。
5、在测试用例运行的基础上要进行一定的随机测试：单独执行测试用例可能会遗漏一部分测试点，所以要进行一定量的随机测试。当然，不能完全抛离测试用例去随机测试，这样产生的后果更加严重。
6、测试缺陷的建立和保留：Its缺陷管理系统的应用，不仅可以建立bug，也可以对其本身和状态进行跟踪和反馈，同时通过缺陷与开发人员进行良好沟通，争取很快解决问题。这也是缺陷管理工具的重要作用。
7、与开发人员和需求人员的沟通：产品，开发和测试三者缺一不可，沟通是其中的关键，许多缺陷的产生是由于沟通的问题。在v3.8.1买家版和抢单宝v3.0.0测试中，尽可能多的参与到需求和开发中，避免因沟通产生的缺陷。
二、自身存在的问题、
1、存在部分测试用例书写规范问题。
2、测试过程中有遗漏和未测试到的地方。
3、自身测试经验问题。
4、与开发、产品成员沟通交流存在不足的问题。
5、测试反馈和记录的问题。
三、产生的原因、
1、有许多测试用例由于自身不熟悉，没有充分做到站在客户的角度去使用产品，因而产生了遗漏。测试步骤描述不准确，甚至存在错误。这主要表现在v3.8.1买家版测试用例中。
2、自己在执行测试用例时不够彻底，过于相信随机测试，导致遗漏。例如在抢单宝v3.0.0测试身份认证时，仅看到浏览器有跳转就通过，而没有检查跳转页内容和是否账号同时登陆。
3、自身掌握专业技能少，项目经验少，未能充分明确app测试的内容和app测试的方法。例如在抢单宝首页筛选测试时，遗漏了详细列表页面发布时间和内部时间是否显示一致的问题。
4、由于自身与产品，开发之间配合和沟通等问题，导致了许多不必要缺陷的产生。
5、自身时常忘记使用缺陷管理工具，导致缺陷无法及时反馈到开发人员和需求人员处，延迟了缺陷的修复。因此存在问题一定要说，要提出来，否则小问题变大后就麻烦了。
四、对于存在的问题的好建议
1、更加准确的理解需求，与需求人员进行沟通和了解
2、多积累测试经验和项目经验，做到心中有数。进行交叉测试也是解决这一问题的好方法。
3、多与前辈们进行交流。开发，需求关注点不同，侧重点不同，换个角度看问题，也许会有意想不到的收获。在测试方面多向测试负责人颜杰进行交流、学习，争取快速融入项目和测试。
4、沟通问题是关键。平时中，可以在空余时间多和产品，开发人员沟通，了解产品的研发过程和理念。做到真正融入项目组。在项目过程中，要多与项目其他人员沟通，要知道缺陷大部分是由于沟通不畅产生的
5、缺陷提交在its上，有问题一定要提。可以多去和需求、开发、测试负责人沟通，确认最终是否为缺陷。
四、将来的规划和目标
1、对待测试工作一丝不苟的谨慎态度。要站在用户的角度去使用产品，且要比用户更加细致，用心的测试产品，才能更加充分地去发现软件在使用过程中存在的不足，才能保证软件质量， 满足客户的真正需求。
2、空闲时间学习新的测试理念和技术，有条件的话使用到项目中，尽量控制软件质量。
3、多积累项目经验，能发挥创造性思维，找出不同寻常的手段来寻找缺陷。多去和前辈交流，学习相关知识和技能。
4、更加善于表达，并组织好语言，测试描述操作过程做到通俗易懂，所报告的缺陷易于理解和重现。减少因沟通产生的缺陷。
总之，这一个月以来，我有得也有失，有苦也有甜。在以后的工作中，不管测试工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力。
测试实习生：赵世祯
